當車友不慎摔車時,撥打0800223995免費救援專線
告知救援卡編號.車主姓名.車牌號碼.事故位置.與故障原因後.(手機無顯示號碼.恕不受理)
待救援中心通知鄰近結盟車行.由鄰近結盟車行撥電話給需救援之車主. 告知到達救援之時間.
救援車輛抵達事故地點後.先用數位相機將車身號碼.車牌.與車輛受損點拍照存證.
由車主確認後將該車與車友載至該車行(如願在當地車行維修,費用自理)
結盟車行有義務將車友載至鄰近車站.讓車友方便搭車返家.
待一至二日將由中心派接駁車輛將該車載到所指定之保修廠.
(接駁車司機接駁時須再一次與結盟車行核對車號碼與車輛受損點.避免零件被掉包或更換).
加入會員,登錄車籍後.也將啟動失車協尋系統.譬如:某位北部會員車輛遭竊,
而中部或南部碰巧有部同款型車"犁田"恰巧需要同類型的零件.中心有義務告知
和代為協尋以降低車輛失竊率.減少會員的損失.
會員入會後.在3至7個工作天,中心會將救援卡寄達.為必免車友摔車後才加入.
救援卡寄達後始為生效.會員權益以車輛事故.或無法行駛為主
若車輛故障為爆胎加水.送油.無電力啟動.由結盟車行依距離.難度酌收費用。
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